Η ενεργητική ακρόαση αποτελεί μια δεξιότητα επικοινωνίας που στηρίζεται στην ενσυναίσθηση. Θα μπορούσε να περιγραφεί ως ένας τρόπος με τον οποίο κατανοούμε και αποδεχόμαστε το συνομιλητή μας σεβόμενοι τις απόψεις του. Πρόκειται, λοιπόν, για μια διαδικασία που απαιτεί βαθιά ενδοσκόπηση και συγκέντρωση. Πώς μπορεί να παρερμηνευθεί η ενεργητική ακρόαση: Κατά καιρούς, πολλοί είναι αυτοί που δίνουν λανθασμένη ερμηνεία στην έννοια της ενεργητικής ακρόασης. Σε καμία περίπτωση, η ικανότητα αυτή δεν απαιτεί από τον συνομιλητή να επαναλαμβάνει τα λόγια του άλλου χωρίς να εκφράζει την γνώμη του. Αν αυτό συνέβαινε δεν υπήρχε ουσιαστικό νόημα ώστε να εξελιχθεί η συζήτηση μεταξύ των … Συνεχίστε να διαβάζετε το Ενεργητική ακρόαση: η τέχνη της επικοινωνίας.