Build advanced payment workflows with the Fusebox Elavon Portal and leverage Elavon’s enterprise infrastructure for global payment operations.

Το φαινόμενο της συμμόρφωσης: Γιατί ακολουθούμε το πλήθος;

φαινόμενο της συμμόρφωσης
Το φαινόμενο της συμμόρφωσης (simplypsychology.org)

Στην καθημερινότητά μας, οι άνθρωποι επηρεαζόμαστε — συνειδητά ή ασυνείδητα — από τις πράξεις, τις σκέψεις και τις αποφάσεις των γύρω μας. Αυτή η προσαρμογή στη συλλογική συμπεριφορά είναι γνωστή ως συμμόρφωση και αποτελεί βασικό φαινόμενο της κοινωνικής ψυχολογίας. Η συμμόρφωση συμβαίνει όταν αλλάζουμε τη συμπεριφορά ή τις απόψεις μας για να συμβαδίζουν με την πλειοψηφία ή τις αντιλήψεις μιας ομάδας, ακόμα κι αν αυτές έρχονται σε αντίθεση με τα προσωπικά μας πιστεύω.


Το πείραμα του Asch: Πώς υποχωρεί η κρίση μπροστά στην πλειοψηφία

Το πιο διάσημο πείραμα για τη συμμόρφωση πραγματοποιήθηκε από τον Solomon Asch το 1951. Ο Asch ζήτησε από συμμετέχοντες να εντοπίσουν ποια από τρεις γραμμές ταιριάζει σε μήκος με μια τέταρτη. Η σωστή απάντηση ήταν προφανής. Όμως, οι συμμετέχοντες βρίσκονταν σε ομάδα με άλλους «συμμετέχοντες» (στην πραγματικότητα ηθοποιούς) που όλοι έδιναν εσκεμμένα τη λάθος απάντηση.

Τα αποτελέσματα ήταν εντυπωσιακά: περίπου 1 στους 3 συμμορφώθηκε πλήρως με τη λανθασμένη πλειοψηφία. Το 75% των συμμετεχόντων υπέκυψε τουλάχιστον μία φορά. Ο Asch έδειξε ότι ακόμη και όταν η αλήθεια είναι εμφανής, οι κοινωνικές πιέσεις μπορεί να υπερτερήσουν της προσωπικής κρίσης.

Το πείραμα αυτό έχει χρησιμοποιηθεί έκτοτε για να αναδείξει φαινόμενα όπως ο κομφορμισμός, η παθητικότητα μπροστά σε αδικίες και η ευκολία με την οποία η κοινωνική πίεση επηρεάζει τη λογική.


Γιατί συμμορφωνόμαστε;

Το φαινόμενο της συμμόρφωσης δεν είναι απλώς αποτέλεσμα αδυναμίας ή έλλειψης προσωπικότητας. Αντιθέτως, εξυπηρετεί σημαντικές κοινωνικές λειτουργίες, όπως η συνοχή της ομάδας και η επιβίωση. Τα βασικά κίνητρα πίσω από τη συμμόρφωση είναι:

1. Κανονιστική Κοινωνική Επιρροή

Προκύπτει από την ανάγκη του ανθρώπου να ανήκει σε μια ομάδα και να αποφεύγει την απόρριψη. Οι άνθρωποι συμμορφώνονται επειδή φοβούνται ότι η διαφωνία θα τους απομονώσει κοινωνικά. Αυτή η μορφή συμμόρφωσης συχνά δεν συνοδεύεται από εσωτερική αποδοχή — αλλά γίνεται για να αποφευχθεί η δυσφορία.

2. Ενημερωτική Κοινωνική Επιρροή

Σε καταστάσεις αβεβαιότητας, ο άνθρωπος εμπιστεύεται την κρίση των άλλων. Αν θεωρούμε ότι οι άλλοι ξέρουν κάτι που εμείς δεν γνωρίζουμε, είναι πιθανότερο να ευθυγραμμιστούμε μαζί τους. Αυτή η μορφή συμμόρφωσης συνήθως οδηγεί σε αληθινή μεταβολή γνώμης.

3. Εσωτερικοποίηση και Ταύτιση

Σε βάθος χρόνου, η συμμόρφωση μπορεί να γίνει σταθερή πεποίθηση. Όταν θέλουμε να μοιάσουμε με ένα άτομο ή μια ομάδα που θαυμάζουμε, ενδέχεται να υιοθετούμε τις στάσεις και τις αξίες τους — όχι απλώς εξωτερικά, αλλά ουσιαστικά.


Παράγοντες που ενισχύουν τη συμμόρφωση

Η τάση προς συμμόρφωση δεν είναι ίδια σε κάθε περίσταση. Επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες:

  • Μέγεθος της ομάδας: Η συμμόρφωση αυξάνεται όταν η πλειοψηφία περιλαμβάνει 3 ή περισσότερα άτομα.

  • Ομοφωνία: Αν έστω ένα άτομο διαφωνήσει με την πλειοψηφία, η τάση για συμμόρφωση μειώνεται σημαντικά.

  • Δημόσια δήλωση: Όταν η απάντηση πρέπει να δοθεί φωναχτά και μπροστά σε άλλους, οι άνθρωποι συμμορφώνονται πιο εύκολα.

  • Αβεβαιότητα και δυσκολία έργου: Όσο πιο περίπλοκη η κατάσταση, τόσο πιο πολύ βασιζόμαστε στις αντιδράσεις των άλλων.


Η συμμόρφωση στην καθημερινή ζωή

Η συμμόρφωση δεν περιορίζεται στο εργαστήριο. Βρίσκει εφαρμογή σε πολλούς τομείς της ζωής:

  • Σχολείο και εφηβεία: Οι έφηβοι είναι εξαιρετικά ευάλωτοι στη συμμόρφωση, λόγω της ανάγκης αποδοχής από συνομηλίκους.

  • Μόδα και τάσεις: Πολλές επιλογές καταναλωτών υπαγορεύονται από το τι είναι δημοφιλές και όχι από προσωπικά κριτήρια.

  • Μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Οι άνθρωποι συχνά εκφράζουν απόψεις που συμβαδίζουν με την «τάση» ή την πλειοψηφική άποψη — ακόμα κι αν ιδιωτικά διαφωνούν.


Πώς μπορούμε να αντισταθούμε;

Η κριτική σκέψη είναι το βασικό αντίδοτο στο φαινόμενο της  συμμόρφωσης. Αντί να ακολουθούμε μηχανικά το πλήθος, χρειάζεται:

  • Να θέτουμε ερωτήματα, ακόμα και αν διαφέρουμε από τους άλλους.

  • Να ενισχύουμε την αυτοεκτίμηση και την προσωπική μας γνώμη.

  • Να μαθαίνουμε να αναγνωρίζουμε την κοινωνική πίεση και να την αξιολογούμε με συνειδητότητα.


Συμπέρασμα

Η συμμόρφωση δεν είναι απαραίτητα κάτι αρνητικό. Είναι μια φυσική και χρήσιμη κοινωνική διαδικασία. Όμως, όταν καταπνίγει την προσωπική έκφραση και οδηγεί σε απερίσκεπτες μαζικές αποφάσεις, μπορεί να γίνει επικίνδυνη. Η καλλιέργεια αυτογνωσίας και η εκπαίδευση στην ψυχολογία των ομάδων μπορεί να μας βοηθήσει να κινούμαστε με ελευθερία και ευθύνη μέσα στο κοινωνικό σύνολο.

Βιβλιογραφία

  • Asch, S. E. (1955). Opinions and Social Pressure. Scientific American, 193(5), 31-35.

  • Cialdini, R. B. (2001). Influence: Science and Practice. Allyn & Bacon.

  • Bond, R., & Smith, P. B. (1996). Culture and conformity: A meta-analysis of studies using Asch’s (1952b, 1956) line judgment task. Psychological Bulletin, 119(1), 111–137.

  • Turner, J. C. (1991). Social Influence. Open University Press.

Περισσότερα από τη στήλη: Ψυχολογία

Ψυχολογία

Η απιστία της επιβεβαίωσης…

Μερικές φορές δεν ψάχνεις άλλον άνθρωπο… ψάχνεις τον εαυτό σου μέσα από τα μάτια των…

Ψυχολογία

Το άγχος της επιλογής

Κάθε μέρα στεκόμαστε μπροστά σε έναν αόρατο διάδρομο γεμάτο πόρτες. Για να ανοίξουμε ή να…

Ψυχολογία

Όταν ο κόσμος αλλάζει πιο γρήγορα από εμάς: η ψυχολογία της προσαρμογής

https://images.unsplash.com/photo-1554168273-13496cb6f23c?ixlib=rb-4.1.0&ixid=M3wxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8fA%3D%3D&auto=format&fit=crop&q=80&w=2370 Ξυπνάς το πρωί, και ο κόσμος ίσως είναι ήδη διαφορετικός από ότι τον άφησες…

Ψυχολογία

Όταν οι άλλοι μας γυρίζουν την πλάτη: Η ψυχολογία της εγκατάλειψης στις δύσκολες στιγμές

Η ανάγκη για υποστήριξη είναι βαθιά ανθρώπινη. Κανείς δεν μπορεί να σταθεί μόνος σε όλες…

Ψυχολογία

Απώλεια και παιδί: όταν μια μικρή ψυχή ζητά απαντήσεις

Η απώλεια ενός αγαπημένου προσώπου, ενός γονέα, ενός παππού, ενός αδελφού είναι επώδυνη. Σε οποιαδήποτε…

Ψυχολογία

Η συνέπεια στον ύπνο προστατεύει την ψυχική υγεία

  Νέα ερευνητικά δεδομένα δείχνουν ότι η συνέπεια στον ύπνο συνδέεται με χαμηλότερα επίπεδα άγχους…

Ψυχολογία

Ένα χειριστικό άτομο δεν αγαπά-ελέγχει

Ένα χειριστικό άτομο είναι συνήθως εκείνο που έχει πληγωθεί στο παρελθόν και δεν έχει ξεπεράσει…