Build advanced payment workflows with the Fusebox Elavon Portal and leverage Elavon’s enterprise infrastructure for global payment operations.

Τα συναισθήματα είναι μεταδοτικά!

Τα συναισθήματα είναι μεταδοτικά!

Φαντάσου ότι είσαι σε μια συνέντευξη για δουλειά. Ο πιθανός μελλοντικός εργοδότης σου είναι τυπικός, ωστόσο βγάζει μια εχθρικότητα και σου δημιουργεί μια ανεξήγητη δυσφορία. Εσύ αγχώνεσαι, παίρνεις μια αμυντική στάση και σε λούζει κρύος ιδρώτας. Είσαι σίγουρος ότι δεν πρόκειται να προσληφθείς. Την επόμενη μέρα, έχεις συνέντευξη σε μια διαφορετική εταιρεία και έρχεσαι αντιμέτωπος με έναν εξίσου τυπικό εργοδότη, που όμως έχει έναν πιο θερμό τόνο φωνής, χαμογελάει περισσότερο και χρησιμοποιεί περισσότερες χειρονομίες. Νιώθεις πως τα πήγες καλύτερα και φεύγεις ευδιάθετος. Και οι δύο εργοδότες ήταν τυπικοί, έκαναν παρόμοιες ερωτήσεις και οι πιθανότητες να προσληφθείς είναι οι ίδιες. Τι είναι αυτό που αλλάζει όμως; Τι είναι αυτό που σε κάνει να πιστεύεις ότι τα πήγες καλύτερα στη δεύτερη; Η συναισθηματική επιδεκτικότητα σου.

Η συναισθηματική επιδεκτικότητα είναι η αυτόματη τάση να μιμούμαστε και να συγχρονίζουμε τις εκφράσεις του προσώπου, τον τόνο της φωνής, την στάση του σώματος και τις κινήσεις μας με αυτές κάποιου άλλου και έτσι να συγκλίνουμε συναισθηματικά. Με άλλα λόγια, είναι η δυνατότητα να “πιάνουμε” τα συναισθήματα των άλλων με βάση τόσο λεκτικά όσο και μη λεκτικά ερεθίσματα. Τα ερεθίσματα που λάβαμε από έναν απόμακρο και έναν περισσότερο φιλικό εργοδότη είχαν άμεσο αντίκτυπο στην δικιά μας ψυχολογία και διάθεση αλλά και στην αντίληψη που δημιουργήσαμε για την έκβαση της συνάντησης, χωρίς ωστόσο να υπάρχουν αντικειμενικές ενδείξεις για να ισχυριστούμε κάτι τέτοιο.

Το φαινόμενο της συναισθηματικής επιδεκτικότητας στηρίζεται κυρίως στην αλληλεπίδραση των συναισθημάτων πομπού και δέκτη και είναι ένα φαινόμενο με πολλά επίπεδα: το ερέθισμα που αποστέλλεται από τον πομπό επιδρά σε έναν ή πολλούς αποδέκτες και παράγει ίδια ή συμπληρωματικά συναισθήματα αλλά και παρόμοιες εκφράσεις, νευροφυσιολογικές αλλαγές και δραστηριότητα αυτόνομου κεντρικού νευρικού συστήματος (Hatfield, 1994).

Ο καθένας ποικίλλει στο βαθμό που είναι ευαίσθητος στο κατά πόσο τα συναισθήματα και οι συμπεριφορές των άλλων επιδρούν στα αντίστοιχα δικά του, όμως όλοι βιώνουμε αυτό το φαινόμενο καθημερινά έστω και λίγο, καθώς μπορεί να επηρεάσει τόσο συνειδητό όσο και ασυνείδητο επίπεδο. Η γκρίνια ενός συναδέλφου, ο ενθουσιασμός ενός φίλου, αλλά ακόμα και συναισθήματα όπως η οργή και ο θυμός κάποιου αγνώστου μπορούν να μας προκαλέσουν παρεμφερή στάση εν αγνοία μας. Σημαντικό ρόλο σε αυτή τη διαδικασία παίζει η μίμηση των στάσεων των άλλων στην προσπάθεια μας να ενταχθούμε σε μια ομάδα ή να κερδίσουμε την εύνοια κάποιου, μιμούμενοι τις εκφράσεις και τη συμπεριφορά του. Αυτό που δεν παρατηρούμε συνήθως σε ανάλογες καταστάσεις είναι ότι η μίμηση τροποποιεί άμεσα και την δικιά μας διάθεση με ότι θετικό ή αρνητικό αυτό αποφέρει.

Η αυτόματη πολλές φορές λειτουργία της συναισθηματικής επιδεκτικότητας την καθιστούν ένα αρκετά ενδιαφέρον θέμα που έχει εγείρει εδώ και καιρό το ενδιαφέρον της επιστημονικής κοινότητας. Οι προοπτικές και ερμηνείες που προσφέρει μας δίνουν την ευκαιρία να ψάξουμε βαθύτερα τους μηχανισμούς που συντηρούν και τροποποιούν τις κοινωνικές αλληλεπιδράσεις (ακόμα και στο εργασιακό ή κοινοτικό πεδίο) αλλά και να εντοπίσουμε τις εξωγενείς επιρροές που αλλάζουν την διάθεση μας κάθε λεπτό της ημέρας, καθιστώντας μας έτσι ικανούς να τις ελέγξουμε στον βαθμό που η συνείδηση μας το επιτρέπει.

Eίμαι γεννημένη στις Σέρρες και τελειόφοιτη Ψυχολογίας στο ΑΠΘ. Αγαπώ πολύ τα ταξίδια, τους φίλους μου, το φαγητό, τις νευροεπιστήμες και πολλά άλλα ασύνδετα μεταξύ τους πράγματα. Δεν μου αρέσει να μένω στάσιμη και να υπάρχουν πράγματα που δεν έχω καταφέρει να πετύχω. E-mail επικοινωνίας: maryl_aba27@yahoo.com

Περισσότερα από τη στήλη: Ψυχολογία

Ψυχολογία

Ο χρόνος μέσα μας: οι ψυχολογικές διαστάσεις του χρόνου

Κάποιο πρωινό του Σεπτέμβρη ίσως ξύπνησες και ένιωσες πως ολόκληρο το καλοκαίρι το κατάπιε μια…

Ψυχολογία

Ξερόλας 2.0: Η γενιά που ξέρει τα πάντα…(ή νομίζει ότι ξέρει)

Ζούμε στην εποχή της πληροφορίας. Κάθε απάντηση είναι ένα «γκουγκλάρισμα» μακριά, κάθε άποψη έχει χιλιάδες…

Ψυχολογία

Η Εργασιακή Κουλτούρα ως καθρέφτης ηγεσίας και ανθρωπιάς

Πηγή: https://unsplash.com/ Πώς η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού και η Ψυχολογία διαμορφώνουν το περιβάλλον όπου οι…

Ψυχολογία

“Άκου με στ’ αλήθεια”: Η τέχνη της ενεργητικής ακρόασης

Υπάρχουν στιγμές που οι λέξεις ταξιδεύουν στον αέρα και σβήνουν πριν προλάβουν να αγγίξουν κάποιον.…

Ψυχολογία

Τοξική σχέση: γιατί δεν φεύγεις όταν πονάς;

Ο άνθρωπος ήδη από τη δημιουργία του αναζητούσε τη συντροφικότητα. Και αυτή είναι πολύ σημαντική…

Ψυχολογία

Η Ψυχολογία των εποχικών εργαζομένων στον κλάδο του Τουρισμού

Πηγή: https://unsplash.com/photos/a-white-bed-sitting-on-top-of-a-sandy-beach-6F4v5ShIiLg Ο τουρισμός αποτελεί τη «βαριά βιομηχανία» της Ελλάδας, απασχολώντας χιλιάδες εργαζόμενους, οι περισσότεροι…

Ψυχολογία

Η τέχνη του να ζεις χωρίς να κυνηγάς την τελειότητα: Μαρκ Μάνσον

Το βιβλίο του Μαρκ Μάνσον «The subtle art of not giving a f$ck» ή αλλιώς…